5 Why Fragen

Die 7W-Checkliste geht als ursprüngliches Hilfsmittel für die Rhetorik möglicherweise auf Cicero zurück (7 W-Fragen)

  1. Was - ist zu tun?
  2. Wer - macht es?
  3. Warum - macht er es?
  4. Wie - wird es gemacht?
  5. Wann - wird es gemacht?
  6. Wo - soll es getan werden?
  7. Wieso - wird es nicht anders gemacht?

Verwandt mit dem 7W-Fragenkatalog ist das Prinzip des „Geh zur Quelle“ (Genkin-butso). Dieses besagt bei unerwünschten Ergebnissen oder Fehlern 5-mal nach dem „Warum?“ zu fragen, um eine Lösung zu erzielen. Des Weiteren sollen sich Führungskräfte vor Ort ein Bild über die Situation machen, zum Beispiel einen Produktionsprozess, und nicht aus der Ferne entscheiden.

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  • Last modified: 2018/01/23 15:52
  • by aweihs