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Stewart Mader erklärt in 21 Videobeiträgen wie man ein WIKI einführt und wozu man ein WIKi verwenden kann. Stewart Mader ist der WIKI Evangelist von Atlassian und er hat etwas zum Thema zu sagen. Über Altassian habe ich bereits berichtet. Sie wissen schon – die kleine, feine, social software Firma, Sydney, Australien ….

Sollten Sie schon immer mal wissen wollen, wie das jetzt alles gehen soll und was das neumodische Zeuch “social software” in Unternehmen zu suchen hat – bitteschön. Schneller und günstiger ist die Information nicht zu haben. Bei mir müssen sie noch lesen

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Mission critical: Unternehmen 2.0 | ECIN
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Begleitet von Marketingmaßnahmen und Schulungen ging das “Fraport-Skywiki” im Juli 2007 mit einer ersten Struktur, einem Styleguide und 500 Artikeln online. Heute ergänzt das Skywiki mit etwa 1200 Artikeln, geschrieben von rund 100 Autoren, das bestehende Intranet. Die Seite wurde an das Unternehmensdesign angepasst und mit einem eigenen Logo versehen. Sins sieht in dem SkyWiki eine umfangreiche Wissenssammlung, die auch zur Kommunikation genutzt werde. Jedoch benötige das Portal eine sowohl technische als auch inhaltliche Betreuung, die nicht zu unterschätzen sei.“

Das „Daimler-Blog“ können wir als Beispiel dafür nehmen, wie große Unternehmen Web-Tagebücher nutzen: „Mit seinem Blog versuche Daimler, das Gespräch und den Dialog mit der interessierten Öffentlichkeit aufzunehmen. Daimler bekäme durch die bloggenden Mitarbeiter ein Gesicht und böte Einblicke in den Konzern sowie Transparenz. Wichtig sei ein bewusstes Verlinken auf andere Automobilhersteller in der sogenannten Blogroll. Das Daimler-Blog werde als authentisch wahrgenommen, wobei etwa 30 Prozent der Nutzer eigene Mitarbeiter seien, so Uwe Knaus, Leiter Corporate Blog bei Daimler AG.
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ECIN nimmt Bezug auf die Forrester Studie vor wenigen Tagen und fasst die aufgezeigten Beispiele von großen Firmen kurz auf. Forrester schätzt das Marktvolumen in wenigen Jahren auf 4,6 irgendwas Milliarden Dollar. Später kann man dann vortrefflich über die Zählweise und Kategorisierung streiten, um die gewünschten, vorhergesagten Zahlen auch zu erreichen.
Unbeantwortet bleibt die Standardfrage – Was bringt mir das in Dollar? Letzlich bleibt diese Frage immer unbeantwortet wenn es um “soziale, weiche, menschliche” Themen geht wie:
eine Verbesserung der Informationsbereitstellung im Unternehmen oder im Projekt oder im Team, Optimierung der Zusammenarbeit im Projekt, im Team, im Unternehmen oder das Thema Wissensmanagement.
Diese Themen seriös zu “rechnen” ist kaum möglich, da Sie immer über die Zeitersparnis der einzelnen Mitarbeiter argumentieren müssen. Diese lässt sich dann beliebig auf X Mitarbeiter hochrechnen. Mit dem daraus entstehenden Zeitvolumen wird die Brücke zur Cashseite geschlagen – fertig ist der Business Case.
Wie gesagt, seriös lassen sich solche Themen kaum rechnen. Das ist auch der Grund dafür, warum Themen wie Wissensmanagement so schwer zu beherrschen und entwickeln sind, da sie ständig als verantwortlicher Projektleiter in einer Rechtfertigungsnotwendigkeit stecken und nachweisen müssen, dass sich alles schön rechnet.
Interessanter Weise sind es aber auch die gleichen Themen, wie Innovationsmanagement, Informationsmanagement und Zusammenarbeitsoptimierung, welche die vorderen Plätze in Studien belegen, in denen Führungskräfte nach dem Verbesserungsbedarf in der Zukunft befragt werden.
Das bedeutet doch letztlich, wir wissen zwar was wir dringend verbessert werden muss – schließlich wächst der “Informationsberg” kontinuierlich weiter und wir müssen uns zurechtfinden und organisieren – aber wir packen es nur an, wenn es sich auch rechnen lässt. >> good luck

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Hugin/IIR Deutschland: “Web 2.0 ist Standard”
“Der große Hype ist vorbei, Web 2.0 ist heute etabliert”, stellte der Kongressvorsitzende Prof. Dr. Marc Drüner trommsdorf drüner fest. Die thematische Ausrichtung des Kongresses belege dies: “Ging es auf dem ersten Web 2.0 Kongress im Oktober 2006 noch um das nächste große Ding im Internet, bestimmen jetzt Marketing und Enterprise 2.0 die Vorträge und Diskussionen.” Das Web 2.0 sei noch immer unstrukturiert und ein weites Feld, es entwickle sich aber rasant: So wuchs die Anzahl der Applikationen bei Facebook innerhalb kurzer Zeit auf mehr als 21 000. Die zunehmende Anzahl der Nutzer sorge für eine stärkere Vernetzung.
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Interssant sind die angeführten Beispiele in der Anwendung der Technologie bei Fraport, Sixt und Daimler. Daimler vermeldet darüber hinaus mit dem Daimler Blog eine interessante Erfolgsgeschichte.

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Web 2.0 in der Unternehmenspraxis
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Web 2.0 und im Speziellen Social-Software-Anwendungen wie Wikis, Weblogs oder Social-Networking-Plattformen beschäftigen Wissenschaft und Wirtschaft seit Längerem. Und auch wenn schon viele Erfolgsgeschichten geschrieben wurden, stellen sich Unternehmen immer wieder aufs Neue ähnliche Fragen: Wobei können Web-2.0-Anwendungen unser Unternehmen unterstützen? In welchen Bereichen können wir solche Applikationen einsetzen? Worin liegt der praktische Nutzen von Web 2.0 für unser Unternehmen?
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Diese Sammlung von “Anwendungsszenarien” kann zumindest helfen ein paar Ideen und Gedanken zu etablieren. Im nächsten Schritt gilt es die Entscheider in die Lage zu versetzen darüber nachzudenken, wie es im eigenem Hause einzusetzen wäre.
Am Beginn steht allerdings immer die gleiche Herausforderung, habe ich genug Interesse mich mit dem Thema auseinanderzusetzen oder mache ich einfach weiter den Stempel – basisdemokratischer Web-Spielekram – darauf.

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Forrester: Unternehmen investieren in fünf Jahren zehnmal mehr für Web 2.0 als heute | Kommunikation – News | TecChannel.de
Forrester: Unternehmen investieren in fünf Jahren zehnmal mehr für Web 2.0 als heute
Vor allem Großkonzerne werden 2013 weltweit 4,6 Milliarden Dollar in Web 2.0-Technologien investieren – das ist etwa zehnmal soviel wie heute. Hauptfokus liegt dabei auf dem Einsatz von Social Networks, der sowohl internationale Mitarbeitervernetzung als auch die Produktvermarktung verbessern soll.

Zu diesem Ergebnis kommt die Forrester-Studie “Global Enterprise Web 2.0 Market Forecast: 2007 to 2013″, für die die Analysten 60 Herstellerunternehmen (unter anderem IBM, Microsoft, BEA Systems) befragten. In naher Zukunft werde der Markt dadurch geprägt, dass viele Unternehmen Web-2.0-Startups aufkaufen und zusammenlegen würden – die Vereinheitlichung und Standardisierung von Software stehe bald im Vordergrund, so Forrester.
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The new corporate intranet, Web 2.0 style | Service-Oriented Architecture | ZDNet.com
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In the case of Facebook, the 800-employee firm has a presence in 18 countries, and 35% of its employees work virtually. Bill relates that the company was “going through a major transition as they move from more traditional enterprise applications to web 2.0 mashups,” and the management wanted “all employees to be better connected so they could be on the same level of understanding, excitement, and commitment to this transition.” Using a web 2.0 tool such as Facebook “represented the best way to take the whole company into this new space.”

Current intranets tend to be expensive, stiff and hierarchical, and don’t enable information to flow across informal organizational boundaries. As Bill Ives relates: “I often ask anyone in the audience who can more easily find stuff on their company intranet than the Web to raise their hand.” No one ever raises their hands, he says. “I have also seen many unsuccessful intranets that cost large sums… One of major flaws of existing intranets, even when they work to find stuff, is the lack of social context. It is difficult to find anything about people.”
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Einen großen Teil der Mitarbeitervernetzung über Facebook zu realisieren, ist sicher ein sehr mutiger Schritt, der aktuell wohl eher amerikanischen Unternehmen vorbehalten bleibt. Da sind wir hierzulande noch zu wenig Germany 2.0 und doch eher konservativ veranlagt. Da finden leider Sorge, Bedenken und Risiken mehr Gehör wie Chance, Möglichkeiten und Perspektiven.

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Hallo Welt – die Medienwerkstatt ist ein unabhängiger IT Dienstleister aus Regensburg, der sich im Schwerpunkt mit social software beschäftigt. Wie es sich ja letztlich schon fast gehört, werden alle “Waffen” des Web 2.0 auch selbst verwendet. So bin ich auch auf Hallo Welt – die Medienwerkstatt, durch das “Was ist ein WIKI – Video” auf YouTube aufmerksam geworden.
Ok -stimmt nicht ganz. Das erste Video in Richtung “Was ist ein WIKI?” – habe ich im Intranet gefunden und bin von da gestartet.

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ne-na.de/Wikis und Blogs können E-Mail-Fluten eindämmen – Kommunikationskanäle müssen gesamte IT im Unternehmen überspannen – News – FOCUS Online
IT-Fachmann Karl-Heinz Land von der Firma Exsolut http://www.exsolut.de [] warnt jedoch davor, Wikis und Blogs einfach als zusätzlichen Kanal anzubieten: ,,Blogs und Wikis sind nur dann eine echte Hilfe, wenn sie die gesamte IT im Unternehmen überspannen und dadurch statische und deterministische mit dynamischen und spontanen Prozessen zusammenbringen. ” Land empfiehlt die Transformation zur Enterprise 2.0: ,,Traditionelle Enterprise-Software wie SAP zwingt viele Firmen dazu, sich den dort enthaltenen fünfzehntausend Geschäftsprozessen anzupassen oder die Technologie so lange teuer zu ,verbiegen, bis sie zu Prozessen und Workflows passt. So gewinnt man keinen Wettbewerbsvorteil, sondern schafft Investitionsruinen”, warnt Land. Unternehmen müssten weg von den starren ,Elefanten-Systemen. Deren Rüstzeiten, Leistungsfähigkeit und Bedienung werde der Realität des Wirtschaftslebens nicht mehr gerecht.
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Recht hat er, der IT-Fachmann. Das Beste ist, es gibt keine Exit Strategie zum Thema Enterprise 2.0. Früher oder später müssen Sie sich damit beschäftigen.

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Gut geamchte, aussagekräftige Präsentation. Ein Blick lohnt sich – versprochen.

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taz.de – Firmen-Programme auf Google-Rechnern: Google wird Riesen-Server
Utility-Computing-Dienste machen dies nicht mehr notwendig: Hier stehen die Server bei einem Dienstleister und man kann quasi auf Knopfdruck Zusatzkapazitäten buchen. Als Marktführer in diesem Sektor gilt im Web derzeit der E-Commerce-Konzern Amazon, der seine überschüssige Rechenzentrumskapazität an Dritte vermietet. Hier lassen sich Speicherplatz, Bandbreite, aber auch ganze Server ausleihen, bezahlt wird in einzelnen Cent-Beträgen.
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Das senkt die Einstiegshürde für viele “Try & Error” Versuche deutlich.

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