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Titel: Revealed: Social Media Balanced Scorecard (SMBC) by Roland Fiege

Bei Verwendung der Managementmethodiken der BSC werden die von einer Organisation formulierte Vision und Mission in eine Strategie übersetzt. In einem nächsten Schritt werden die strategischen Ziele auf die unterschiedlichen Perspektiven der BSC heruntergebrochen.
…

Roland Fiege nimmt hier den klassichen BSC Ansatz und bricht diesen über eine Strategy Map bis auf Maßnahmen und Kennzahlenebene herunter.
Gelungene Arbeit.

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Auf der Online Plattform Perspektive Mittelstand i ist am 11.06.2010 ein Artikel von Prof. Dr. Gerald Lembke erschienen.

Web 2.0-Strategie
Unternehmensentwicklung in Richtung Enterprise 2.0
Von Prof. Dr. Gerald Lembke, Dr. Kraus & Partner
Angesichts des rasant steigenden Einflusses von Social Media wie Twitter, Facebook, YouTube & Co. auf den gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Alltag sowie der immensen Nutzenpotenziale der Web 2.0-Technologien stellt sich Unternehmen immer mehr die Frage: Wie können wir uns zum Enterprise 2.0 entwickeln? Bei der Antwort aber tun sich viele Firmen schwer. Denn bei der Entwicklung zum Web 2.0-Unternehmen steht neben der Struktur eines Unternehmens auch dessen Kultur auf dem Prüfstand.
…

Besonders spannend fand ich die im Artikel verwendete Unternehmenskategoriesierung nach dem Anwendungsgrad von Social Software.

…
Der Aufbau einer Hypertextorganisation ist ein langwieriger Prozess der hohe Anforderungen an die Organisation und ihre Mitglieder stellt. Deshalb sollte vor dem Start entsprechender Initiativen der Reifegrad des Unternehmens bestimmt werden. Nach Schönefeld lassen sich in der Entwicklung von Organisationen fünf Reifegrade unterscheiden:

Reifegrad 1: das klassische Unternehmen
kein Einsatz sozialer Software

Reifegrad 2: das „soziale Technologien nutzende“ Unternehmen
Piloteinsätze sozialer Software

Reifegrad 3: das „soziale Technologien integrierende“ Unternehmen
Transformation der Zusammenarbeit

Reifegrad 4: das „partizipierende“ Unternehmen
Anpassung des gesamten Unternehmens

Reifegrad 5: das „sich öffnende“ Unternehmen
Innovation als Wertschöpfung von Geschäftsmodellen

Reifegrad 6: das „vernetzte“ Unternehmen
kundenzentrierte Wachstumsgestaltung

Die meisten Unternehmen befinden sich in der Reifegradkategorie „klassisches Unternehmen“ oder „’soziale Technologien nutzendes’ Unternehmen“. Reifegrade höherer Ordnung findet man vor allem in der Dienstleistungsbranche und hier vor allem bei IT- und Web-Unternehmen finden.
…

Darüber hinaus wird im Artikel auf die nötige Hypertextorganisation verwiesen. Im Wesentlichen bedeutet das eine traditionelle, hierarchische, prozessorientierte Ablauforganisation und eine flexible, zielorientierte, abteilungsübergreifende Projektorganisation parallel im Unternehmen zu betreiben.

Insgesamt ein guter Artikel, der auch nicht vergisst auf die Tatsache hinzuweisen, dass die Führungskräfte als “Träger und Multiplikatoren der Erfolgsfaktoren „Offenheit“ und „Vertrauen“ im Unternehmen” sich in dieser Rolle häufig schwer tun, da die einstudierten Verhaltensweisen und Verfahren, mit denen man durchaus in der Vergangenheit erfolgreich seine Karriere gestaltet hat, überdenken muss. Der klassische, traditionelle Vorgesetzte steht somit vor der Fragestellung, warum er sein Verhalten ändern soll, mit dem er doch in der Vergangenheit scheinbar erfolgreich aufgestiegen ist?

Das bringt mich zur guten alten Machiavelli Theorie in Kurzform und hier frei interpretiert:
*****************
Was Herrschaft sei, von welcher Art und wie man sie erhält, wie man sie gewinnt und wie man sie nie verliert.

Macht = Wer kriegt was wann und wie?
Macht = Menschen zu einem Verhalten zu bewegen, dass Sie feiwillig nie tun würden.
Macht = Die Kraft die einen anderen dazu bringt etwas zu tun oder zu lassen was er sonst verweigern würde.

Dies wird über verschiedene Mechanismen möglich:
Angst und Erpressung
Authorität und Ansehen (Überzeugung / Moral)
Belohnung und Bestechung
Zwang und Gewalt
Gewaltfähigkeit

Der Eroberer sollte alle Greultaten zu Beginn durchzuführen, danach kann er mit Wohltaten Schritt für Schritt regieren.
*************************

Meine Überzeugung ist es, dass auch im modernen Unternehmen der klassische Machiavelli Ansatz weiter bestehen wird. Die Wahl der Mittel zum Machterwerb oder zum Machterhalt wird sich über der Zeit aufgrund der fortgeschrittenen, technischen Möglichkeiten (hoffentlich) ändern. Heute sind viele Dinge transparenter und müssen demnach offener gespielt werden. Die Öffentlichkeit kann nicht mehr “einfach” manipuliert gerichtet informiert werden, ohne dass eine Hinterfragung schnell und öffentlich möglich wird (siehe Iran Kritik im Netz, oder die Organisation von Demonstrationen für den kommenden Bundespräsidenten via Netz, ….). Das gilt im Großen für Staaten, politische Systeme oder große Firmen wie im Kleinen bei einem mittelständischen Unternehmen. Letztlich greifen die “neuen” Spielregeln für jeden Einzelnen, durch die Eröffnung neuer Möglichkeiten und Perspektiven, die natürlich von der Generation besonders gut adaptiert wird, die damit aufwächst.

Die kleinen, mittelständischen Unternehmen haben eine sehr interessante Chance. Aufgrund der Größe können sie sehr viel schneller in der Umsetzung von Maßnahmen und in Ihren Handlungen sein. Das kann ein echter Wettbewerbsvorteil werden, den es zu nutzen gilt. Dies ist übrigens auch der Moment in dem sich Business Cases für Enterprise 2.0 rechnen lassen.

Nachtrag:
Herr PROF. DR. GERALD LEMBKE veröffentlicht derzeit sehr aktiv einige Artikel.
Enterprise 2.0: Vom klassischen Unternehmen zum vernetzten Web 2.0-Unternehmen – auf onpulson

Unternehmensentwicklung: Die Weichen in Richtung Enterprise 2.0 stellen (Teil 1) auf Unternehmer.de

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Pit ist ein Freund und er ist seit Ende Mai 2010 mit seinem Motorrad auf Weltreise.
Wenn ich Weltreise schreibe, meine ich das auch so – jetzt.
Die Idee kam schon vor längerer Zeit bei Ihm auf und anfangs dachte ich eher an etwas wie – gut ein zwei Monate durch die Weltgeschichte mit dem Motorrad fahren und dann wieder heim.
Allerdings ist Pit im Geiste ein Jäger und wenn er Weltreise sagt meint er eher etwas wie- 1 – 3 Jahre Motorrad, Zelt, durchschlagen und wirklich einmal um denn Globus rum, so richtig mit allem drum und dran.
Frieren im Winter, nass werden bis auf die Knochen im Regen, Schwitzen wie ein Schw…an aber das kommt wohl eher noch.
Aktuell ist er in Russland und genießt Land, Leute und seine Freiheit.
Wer mehr wissen will, kann hier “Pits Weltreise” die Route und die aktuellen Berichte lesen. Immer wenn sich ein Internetzugang findet berichtet er von seinen Erfahrungen.
Pit Glückauf und halt die Ohren steif.

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Sascha hatte mich schon vor einer Weile darauf aufmerksam gemacht, allerdings ist es bei mir untergegangen. Jetzt bin ich durch Zufall wieder darauf gestossen und was soll ich sagen ???
Schaut es Euch selber an.
Wer es also gerne etwas innovativer mag, kann ja schon mal mit dem Stil in seiner Präsentation anfangen.
Ist natürlich nix, wenn die Zielgruppe Innovation nur gerne in den Mund nimmt, aber sonst eher den Bleistift – Papier Stil pflegt. Gibt ja schließlich auch ernste Themen, die sich mit Innovation nicht vertragen.
Neumodischer Kram da.

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Vergleichsweise häufig wird die Frage gestellt: “Warum machst du das? Was bringt dir Blogging – social media – ….?”

Jetzt könnte ich hier mal wieder versuchen meine Motivation zu erklären
oder ich verwende die erklärenden Worte die bereits notiert wurden.
Sehr gut wird das aus meiner Sicht hier erklärt.

Self Promotion by Mike Moran

Self-promotion must take the form of helping others first to be effective on the Internet. Someone who approaches me listing off credentials and ending with a request for a relevant job opportunity might succeed, but someone who helps me out a few times is guaranteed to get my attention in a job hunt. Similarly, on the Internet, putting out helpful information is what stamps you as an expert.
And the good new is that it isn’t uncomfortable. I make sure this blog has a post in it each day, for example, and I think this information helps those who read it. When people contact me telling me they have been reading my blog and now, “Could you do some consulting?” or “I have a speaking event that you’d be perfect for,” that is the result of successful self-promotion, but a kind that has done nothing but help people all around.

Wer das Thema gerne weiter vertiefen möchte, ist mit The Future of Social Media Entertainment von GARY HAYES gut bedient.

INVOLVE – live the social web, understand it, lurk, listen, this cannot be faked
CREATE – make relevant content for communities of interest
DISCUSS – no conversation around it, then the content may as well not exist
PROMOTE – actively, respectfully, promote the content into the networks
MEASURE – monitor, iteratively develop and respond or be damned!

Die Kategorien (siehe auch ganz unten im Bild) werden in der Präsentation im Detail beleuchtet und erklärt.
Letztlich geht es immer um Reputation.
Sei es aus einer unternehmerischen Perspektive, um die Reputation der Firma,
oder sei es aus der persönlichen Perspektive, um die eigene Reputation.
Die Spielregeln sind identisch.

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Für den schnellen Überblick ist auch das unten angeführte Transcript hilfreich.

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