Web 2.0 Nörgler verlieren – MCK Studie via CIO

Web-2.0-Nörgler verlieren
Eine Studie von McKinsey bestätigt die Vorhersagen der digitalen Prediger: Wer intensiv im Netz
unterwegs ist, hat einen größeren Marktanteil als die Konkurrenz und eine höhere Gewinnspanne.

Die Skeptiker der Web 2.0-Technologien vergleicht man bei McKinsey1 mit jenen Zweiflern, die dem PC in
den Achtzigern nicht viel zutrauten. Die Unternehmensberater glauben, dass schon bald eine neue
Unternehmensklasse entstanden sein wird, die kollaborative Web 2.0-Technologien intensiv nutzen wird. Um
Mitarbeiter miteinander zu vernetzen und Kunden und Partner zu erreichen.
…

Es werden 4 Unternehmenskategorien unterschieden:
1. Entwicklungsunternehmen 79%
2. intern vernetzten Unternehmen 13%
3. extern vernetzte Unternehmen 5%
4. voll vernetzte Unternehmen 3%
Bei voll vernetzten Unternehmen sind Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner besser vernetzt als in den intern und extern vernetzten Unternehmen. Weniger Barrieren und hoher Informationsfluss im Unternehmen sind ein weiteres Kennzeichen.

Darüber hinaus zeigt die Studie, dass Unternehmen der Kategorien 3 & 4 Ihre Marktanteile erhöhen konnten. Ein Grund ist die hohe Nähe zum Kunden, die sich positiv auf den Service und die Produkte auswirkt.

–> zum Auszug aus der MCK Studie bei CIO.de