Tag: Zahlen

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Muda, Mura, Muri, …

So einfach und doch so unerreicht. “Muda: keine Verschwendung, nichts Überflüssiges, Unnötiges und Fehlerhaftes Mura: Keine Unausgeglichenheit, keine Unregelmäßigkeit von Prozessen, keine Marathonmeetings…

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Service innovation

1. Institutionalize service innovation2. Personalize the customer experience3. Simplify service delivery Fühlt sich im Apple Store schon ganz gut an.Dort findet man keine…

Die Welt in Zahlen

Die Welt in Zahlen This was posted on Google+… Tags: Google, Lifestream, Zahlen