Cluetrain-Manifest 2.0 (nach 16 Jahren)

Ist doch schön, wenn nach 16 Jahren ein weiterer Kommunikationsversuch entsteht.

"In ihren Thesen formulieren Searls und Weinberger es noch schärfer: „Wenn wir die Wahrheit über euer Produkt wissen wollen, werden wir sie in Erfahrung bringen – durch andere. Wir wissen, dass diese Unterhaltungen sehr wertvoll für euch sein können. Nur – zu blöd – es sind unsere Unterhaltungen. Ihr seid herzlich willkommen, mitzureden. Aber nur, wenn ihr sagt, für wen ihr arbeitet, und wenn ihr für euch selbst sprechen könnt. Jedes Mal, wenn ihr uns ,Konsument‘ nennt, fühlen wir uns wie Kühe, die auf das Wort ,Fleisch‘ starren. Unterlasst es, von uns Daten zu erheben, die nichts mit eurem Geschäft zu tun haben und die eure Maschinen ohnehin falsch interpretieren. Wir werden euch schon sagen, wenn wir etwas von euch wollen. In unserer eigenen Weise. Nicht in eurer. Vertraut uns: Das ist gut für euch.“"