“Mehr Partizipation bedeutet Veränderung und vor Veränderung haben viele Menschen Angst. Angst bekommt man im Dialog weg. Stück für Stück. Mehr Partizipation bedeutet aber auch mehr Chancen auf Veränderungen, die eine Organisation resilient und zukunftsfähig machen.”
Digitalisierung wird häufig sehr technisch betrachtet und unter der Fragestellung “wie setze ich mehr Technik in meinen Produkten oder Dienstleistungen ein” bearbeitet.
Allerdings sind die technischen Gegebenheiten nur der “Enabler” für Digitalisierung.
Es beginnt aber mit der Organisation und den internen Prozessen zur Leistungserbringung, um mit mehr Dynamik beim Wettbewerb und am Markt besser umgehen zu können.
Wenn also die Organisation bestmöglich am Kunden und am Prozess der Wertschöpfung ausgerichtet ist, scheint mir das eine gute Anfangsüberlegung zu sein.
Danach kommt allerdings eine Menge Arbeit. Viel Spass dabei.
Wie beteiligt man am besten Mitarbeitende? #digitaleTransformation
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