Web 2.0 im Unternehmen

Studie: Wissensdefizite bremsen Web 2.0-Einsatz in Unternehmen

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Als wichtigsten Aspekt, der f�r den Einsatz von Web 2.0-Anwendungen spricht, nennen 41 Prozent der befragten Unternehmen die damit einhergehende M�glichkeiten zur Intensivierung des Kundendialogs und Verbesserung der Kundenbeziehungen. Weiterhin ein wesentlicher Grund zum Einsatz web-basierter Services ist f�r rund vier von zehn Befragten (38%) die Automatisierung von Gesch�ftsprozessen und dadurch Kosten einzusparen. Ein weiteres Drittel (31%) der Unternehmen sieht in Web 2.0-.Technologien ein wirkungsvolles Instrument zur Verbesserung der Zusammenarbeit im Unternehmen und 28 Prozent die M�glichkeit, einfachere Schnittstellen zu Partnern und/oder Zulieferern aufzubauen.
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Es gab eine Zeit, in der sind Personen mit Handy bel�chelt worden und als Aufschneider oder …. Schlimmeres beschimpft worden.
Heute ist ein Handy f�r jeden zur Pflicht geworden.
Die Diskussionen um den Einsatz von modernen Interaktionstechnologien in Unternehmen erinnert mich an die Anfangszeit der Handynutzung:

Brauch doch niemand …
So ein basisdemokratischer Quatsch …
Die surfen alle nur w�hrend der Arbeitszeit …
Das kann keiner kontrollieren …
Wie soll sich das rechnen ….
Unglaubliches Sicherheitsrisiko, da wird �ber sensible Firmeninformationen diskutiert …

Ich habe immer nur das gleiche Argument:
Es gibt keine Exit – Strategie.
Es ist nur eine Frage des Zeitpunktes, wann Sie sich mit Interaktionstechnologien im Unternehmenseinsatz auseinandersetzten m�ssen.