Das Unternehmen der Zukunft

Das Unternehmen der Zukunft
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Zu den Verlierern dürften die Unternehmen gehören, die die revolutionäre Kraft des Internets nicht nutzen. De Jong von Philips: „Schon heute konsultiert der Verbraucher in 70 Prozent der Fälle das Internet, bevor er kauft.“ Der Markt ist extrem transparent, die Kunden sind immer besser informiert und entsprechend anspruchsvoller. Drei Viertel der befragten Unternehmenschefs werten dies allerdings als Chance und nicht als Bedrohung. Mehl: „Das Web 2.0 ermöglicht Erkenntnisse, die über die traditionelle Marktforschung weit hinausgehen.“
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Kundenperspektive wird immer wichtiger.
Kunden gestalten Produkte mit – Trend zum Prosumenten.
Häufige, schnelle Veränderungen im Unternehmen umsetzen können.
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Alles richtig. Die Aussagen erinnern mich immer deutlicher an meine Lieblingsthesen aus dem Cluetrain Manifest.