Titel: Revealed: Social Media Balanced Scorecard (SMBC) by Roland Fiege
Bei Verwendung der Managementmethodiken der BSC werden die von einer Organisation formulierte Vision und Mission in eine Strategie übersetzt. In einem nächsten Schritt werden die strategischen Ziele auf die unterschiedlichen Perspektiven der BSC heruntergebrochen.
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Roland Fiege nimmt hier den klassichen BSC Ansatz und bricht diesen ĂĽber eine Strategy Map bis auf MaĂźnahmen und Kennzahlenebene herunter.
Gelungene Arbeit.
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