Ich habe eben den Ausführungen von Daniel Kraft von netmedia auf YouTube gelauscht und ich muss sagen, da steckt viel Erfahrung und Überzeugungskraft dahinter. Ein guter Vortrag zum Thema “Social Workplace” oder besser zur Fragestellung “Wie können wir mit moderner Technik unsere Arbeit in Zukunft gestalten?”
Der Vortrag ist in drei Teile gegliedert und wird im Blog von netmedia gut zusammengeführt.
Besonders gut gelungen ist die Feststellung, dass die Thematik häufig zu technisch betrachtet wird. Es geht aber nicht um die Technik. Die Technik ist nur Mittel zum Zweck.
Es geht um die Menschen
oder um mehrere Menschen, also ein Team
oder um mehrere Teams also eine Organisation
oder auch noch um das Umfeld einer Organisation
eventuell sogar um die Kunden der Organisation 😉
Es gibt einige wenige Schlüsselfragen, die sie bitte bedenken bevor sie sich mit dem Thema intensiver beschäftigen.
“Können Sie es sich leisten die Wünsche und Gespräche mit Ihrern Kunden zu ignorieren?
Können Sie es sich leisten den Dialog mit Ihren Kunden Ihrem Mitbewerber zu überlassen?
Können Sie es sich leisten Ihren Kunden (zu) wenig Aufmerksamkeit zu schenken?”
Die Schlüsselfragen funktionieren auch, wenn Sie Kunde durch Mitarbeiter ersetzen.
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